Condiciones

1. Disposiciones generales
1.1 Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas de ABC-Led.nl. Las condiciones son accesibles para todos y están recogidas en www.ABC-Led.nl. Bajo petición, le enviaremos una copia por escrito.
1.2 Al realizar un pedido, usted indica que acepta las condiciones de entrega y pago. ABC-Led.nl se reserva el derecho de modificar sus condiciones de entrega y/o pago una vez transcurrido el periodo de vigencia.
1.3 Salvo acuerdo por escrito, no se reconocerán las condiciones o términos generales/específicos de terceros por parte de ABC-Led.nl.
1.4 ABC-Led.nl garantiza que los productos suministrados cumplen con el contrato y con las especificaciones indicadas en la oferta.

2. Entrega
2.1 La entrega se realiza hasta fin de existencias.
2.2 ABC-Led.nl procesará todos los pedidos tan pronto como sea posible dentro del plazo de entrega indicado. Si esto no fuera posible, el cliente recibirá una notificación dentro de los pocos días hábiles siguientes a la realización del pedido y, en ese caso, tendrá derecho a cancelar el pedido sin costes ni necesidad de requerimiento previo. Los motivos para ello son: que los productos pedidos no estén en stock o ya no estén disponibles; que exista un retraso en la entrega de los productos pedidos por otras razones; o que un pedido no pueda procesarse o solo pueda procesarse parcialmente.
2.3 La obligación de entrega de ABC-Led.nl se considerará cumplida, salvo prueba en contrario, tan pronto como los productos entregados por ABC-Led.nl hayan sido ofrecidos al cliente en una ocasión. En caso de entrega a domicilio, el informe del transportista, que contenga la negativa de aceptación, servirá como prueba completa de la oferta de entrega.
2.4 Todos los plazos de entrega son indicativos. El consumidor no puede derivar derechos de los plazos mencionados. El incumplimiento de un plazo no otorga al consumidor derecho a indemnización por daños y perjuicios.

3. Precios
3.1 Los precios no se incrementarán durante el periodo de validez de la oferta, a menos que medidas legales lo hagan necesario (por ejemplo, un cambio en la tasa de IVA).
3.2 Todos los precios en el sitio web están sujetos a errores de impresión y tipográficos. No se acepta responsabilidad por las consecuencias de errores de impresión y tipográficos.
3.3 Todos los precios en el sitio web están en euros e incluyen el 21% de IVA.

4. Identidad del empresario
Nombre del empresario: ABC webshops B.V.
Actuando bajo el nombre: ABC-Led.nl
Dirección del establecimiento: Stephensonweg 4 A, 3225LW Hellevoetsluis
Número de registro mercantil (KvK): 69019274
Número de identificación fiscal (IVA): NL857696385B01

5. Periodo de reflexión / derecho de desistimiento
5.1 El consumidor puede rescindir un contrato relativo a la compra de un producto durante un periodo de reflexión de al menos 14 días sin necesidad de indicar los motivos. Este periodo comienza el día siguiente a la recepción del producto por parte del cliente.
5.2 El cliente desembalará o utilizará el producto solo en la medida necesaria para evaluar si desea conservarlo. La devolución de los artículos debe realizarse, siempre que sea razonablemente posible, en su embalaje original y en su estado original.
5.3 El cliente tiene la obligación de comunicar, dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, que desea desistir de la compra. Esto debe hacerse a través del formulario de devolución que se encuentra en www.ABC-Led.nl. Tras completar este formulario de devolución, el cliente recibirá todas las instrucciones de retorno por correo electrónico.
5.4 Una vez que el cliente haya manifestado su intención de ejercer su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto en un plazo de 14 días y demostrar que los artículos entregados han sido devueltos a tiempo (por ejemplo, mediante un justificante de envío postal).
Si el cliente no ha comunicado su intención de ejercer el derecho de desistimiento o no ha devuelto los productos una vez finalizados los plazos anteriores, la compra se considerará firme.
5.5 En caso de rescisión del pedido completo, el cliente recibirá también el reembolso de los gastos de envío pagados en el pedido. Si el cliente ha optado por un método de entrega más caro que la entrega estándar más económica, no se reembolsarán los costes adicionales del método más caro.
5.6 Los costes de devolución corren a cuenta del cliente, a menos que se acuerde lo contrario.
5.7 El importe se reembolsará tan pronto como sea posible, y a más tardar dentro de los 14 días posteriores al desistimiento. Esto está sujeto a la condición de que el producto ya haya sido recibido de vuelta o que se presente una prueba fehaciente de su devolución completa.
5.8 Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos realizados según las especificaciones del consumidor.
5.9 El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente, a menos que el cliente autorice otro método de pago. En ese caso, no cobraremos costes adicionales.
5.10 El cliente solo es responsable de la disminución de valor resultante de una manipulación del producto que vaya más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento del mismo.
5.11 El derecho de desistimiento mencionado en este artículo se aplica exclusivamente a los consumidores según la ley. En compras realizadas por empresas u otros clientes comerciales, el derecho de desistimiento queda excluido.

6. Quejas
6.1 Las quejas presentadas serán respondidas en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento mayor, se responderá al cliente dentro de los 14 días con un acuse de recibo y una indicación de cuándo puede esperar una respuesta más detallada.

7. Gestión de datos
7.1 Si realiza un pedido en ABC-Led.nl, sus datos se incluirán en la base de datos de clientes de ABC-Led.nl. ABC-Led.nl cumple con la Ley de Registro de Personas y no proporcionará sus datos a terceros.
7.2 ABC-Led.nl respeta la privacidad de los usuarios del sitio web y garantiza un tratamiento confidencial de sus datos personales.
7.3 ABC-Led.nl utiliza (al registrarse) una lista de correo. Cada envío contiene instrucciones para darse de baja de dicha lista.

8. Garantía
8.1 ABC-Led.nl garantiza que los productos suministrados cumplen con los requisitos de utilidad, fiabilidad y vida útil tal y como se pretende razonablemente por las partes en el contrato de compraventa, respondiendo así por la garantía de fábrica del producto entregado.
8.2 El periodo de garantía de ABC-Led.nl corresponde al periodo de garantía del fabricante. Sin embargo, ABC-Led.nl nunca será responsable de la idoneidad final de los productos para cada aplicación individual por parte del cliente, ni de ningún consejo sobre el uso o la aplicación de los mismos. ABC-Led.nl no es responsable de ningún daño causado por los productos suministrados. El uso y la aplicación de los bienes y productos suministrados son siempre riesgo del cliente.
8.3 El cliente está obligado a revisar los productos entregados inmediatamente al recibirlos. Si resulta que el artículo entregado es incorrecto, defectuoso o incompleto, el cliente debe (antes de proceder a la devolución a ABC-Led.nl) informar de estos defectos inmediatamente a través del formulario de contacto en www.ABC-Led.nl. Cualquier defecto o artículo entregado incorrectamente debe y puede ser comunicado por escrito a ABC-Led.nl a más tardar hasta 14 días después de la entrega. La devolución de los productos debe realizarse en el embalaje original (incluyendo accesorios y documentación adjunta, si procede) y en estado nuevo.
8.4 Si las quejas del cliente son consideradas fundadas por ABC-Led.nl, esta decidirá, a su discreción, si reemplaza los artículos entregados sin cargo alguno o llega a un acuerdo por escrito con el cliente sobre la compensación, entendiéndose que la responsabilidad de ABC-Led.nl, y por tanto el importe de la indemnización, siempre está limitado como máximo al importe de la factura de los artículos en cuestión, o (a discreción de ABC-Led.nl) hasta el importe máximo cubierto en el caso correspondiente por el seguro de responsabilidad civil de ABC-Led.nl. Se excluye cualquier otra responsabilidad de ABC-Led.nl por cualquier otra forma de daño, incluyendo indemnizaciones adicionales bajo cualquier forma, compensación por daños indirectos o consecuentes, o daños por lucro cesante. Si no está satisfecho con la gestión de su queja, puede presentarla ante la plataforma ODR (Resolución de Litigios en Línea) de la Comisión Europea.
8.5 ABC-Led.nl no es responsable por daños causados por dolo.
8.6 Esta garantía no se aplica si: A) y mientras el cliente esté en mora respecto a ABC-Led.nl; B) el cliente ha reparado y/o modificado los productos entregados por sí mismo o ha permitido que terceros los reparen y/o modifiquen; C) los productos entregados han estado expuestos a condiciones anormales, han sido tratados de forma descuidada o en contra de las instrucciones de ABC-Led.nl y/o las instrucciones de uso del embalaje; D) la falta de conformidad es total o parcialmente consecuencia de regulaciones impuestas o que imponga el gobierno con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.

9. Ofertas
9.1 Las ofertas no son vinculantes, a menos que se indique lo contrario en la oferta.
9.2 Durante el periodo de validez indicado en la oferta, los precios de los productos y/o servicios ofrecidos no se incrementarán, salvo cambios de precio debido a modificaciones en las tasas de IVA.
9.3 Las promesas verbales solo vinculan a ABC-Led.nl después de haber sido confirmadas expresa y por escrito.
9.4 Las ofertas de ABC-Led.nl no se aplican automáticamente a pedidos posteriores.
9.5 ABC-Led.nl no puede quedar vinculada a su oferta si el cliente debería haber comprendido que la oferta, o una parte de la misma, contenía un error manifiesto o una errata.
9.6 Las adiciones, modificaciones y/o acuerdos posteriores solo son válidos si se acuerdan por escrito.

10. Contrato
10.1 Un contrato entre ABC-Led.nl y un cliente se formaliza después de que un pedido sea evaluado por ABC-Led.nl en cuanto a su viabilidad.
10.2 ABC-Led.nl se reserva el derecho de no aceptar pedidos o encargos sin necesidad de indicar el motivo.

11. Imágenes y especificaciones
11.1 Todas las imágenes; fotos, dibujos, etc.; incluidos datos relativos a pesos, dimensiones, colores, imágenes de etiquetas, etc., en el sitio web de ABC-Led.nl son solo aproximados, son indicativos y no pueden dar lugar a indemnización por daños o a la rescisión del contrato.

12. Fuerza mayor
12.1 ABC-Led.nl no es responsable si y en la medida en que no pueda cumplir con sus obligaciones debido a causas de fuerza mayor.
12.2 Por fuerza mayor se entiende cualquier causa externa, así como cualquier circunstancia que razonablemente no pueda ser atribuida a su riesgo. Los retrasos o incumplimientos por parte de nuestros proveedores, fallos en internet, fallos en la electricidad, fallos en el tráfico de correo electrónico y fallos o cambios en la tecnología suministrada por terceros, dificultades de transporte, huelgas, medidas gubernamentales, retrasos en el suministro, negligencias de proveedores y/o fabricantes de ABC-Led.nl, así como de auxiliares, enfermedad del personal, defectos en medios auxiliares o de transporte, se consideran expresamente como fuerza mayor.
12.3 En caso de fuerza mayor, ABC-Led.nl se reserva el derecho de suspender sus obligaciones y también tiene derecho a rescindir el contrato total o parcialmente, o exigir que el contenido del contrato sea modificado de tal manera que su ejecución siga siendo posible. En ningún caso ABC-Led.nl estará obligada a pagar ninguna multa o indemnización.
12.4 Si, tras la aparición de la fuerza mayor, ABC-Led.nl ya ha cumplido parcialmente sus obligaciones, o solo puede cumplir parcialmente sus obligaciones, tiene derecho a facturar la parte ya entregada o entregable por separado y el cliente está obligado a pagar esta factura como si se tratara de un contrato independiente. Esto no se aplica si la parte ya entregada o entregable no tiene un valor independiente.

13. Responsabilidad
13.1 ABC-Led.nl no se hace responsable de los daños causados a vehículos u otros objetos debido al uso de los productos entregados. Lea siempre las instrucciones en el embalaje antes del uso y/o consulte nuestro sitio web.

14. Reserva de dominio
14.1 La propiedad de todos los bienes vendidos y entregados por ABC-Led.nl al cliente permanece bajo ABC-Led.nl mientras el cliente no haya satisfecho las reclamaciones de ABC-Led.nl derivadas del contrato o de contratos similares anteriores o posteriores, mientras el cliente no haya satisfecho el trabajo realizado o aún por realizar derivado de estos o similares contratos, y mientras el cliente no haya satisfecho las reclamaciones de ABC-Led.nl por incumplimiento de tales obligaciones, incluidas las reclamaciones relativas a multas, intereses y costes, todo ello según lo previsto en el artículo 3:92 del Código Civil holandés.
14.2 Los productos entregados por ABC-Led.nl que estén sujetos a la reserva de dominio solo pueden ser revendidos en el marco de una práctica comercial normal y nunca deben ser utilizados como medio de pago.
14.3 El cliente no está autorizado a pignorar los productos sujetos a la reserva de dominio ni a gravarlos de ninguna otra forma.
14.4 El cliente otorga desde este momento permiso incondicional e irrevocable a ABC-Led.nl o a un tercero designado por ella para, en todos los casos en los que ABC-Led.nl desee ejercer sus derechos de propiedad, acceder a todos los lugares donde se encuentren sus propiedades y retirar dichos bienes.
14.5 Si terceros embargan los productos entregados bajo reserva de dominio o desean establecer o hacer valer derechos sobre ellos, el cliente está obligado a informar a ABC-Led.nl de ello tan pronto como pueda esperarse razonablemente.
14.6 El cliente se compromete a asegurar y mantener asegurados los productos entregados bajo reserva de dominio contra riesgos de incendio, explosión y daños por agua, así como contra robo, y a presentar la póliza de este seguro a ABC-Led.nl a primera solicitud.