Devolución de productos

Como consumidor, puede devolver los artículos no utilizados en un plazo de 14 días, siempre que se encuentren en su embalaje original y sin daños.

  • Plazo de reflexión: Los 14 días comienzan a contar a partir del día siguiente a la recepción del producto.
  • Gastos de devolución: Los gastos de envío de la devolución no serán reembolsados.

 

¿Cómo funciona la devolución?

  1. Notifique su devolución
    Complete el formulario a continuación para notificar su devolución con antelación.
  2. Reciba instrucciones
    Tras realizar la notificación, recibirá por correo electrónico instrucciones adicionales sobre cómo realizar la devolución.

 

No es obligatorio indicar el motivo, pero agradeceríamos que lo compartiera. ¡Así podremos seguir mejorando nuestro servicio!

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  3. Si su pedido contiene varios artículos, seleccione los artículos que desea devolver.
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  5. Haga clic en Solicitar devolución.

Si su solicitud de devolución es aprobada y requiere envío, recibirá un correo electrónico con las instrucciones de envío. Una vez que el producto sea devuelto, recibirá un reembolso.