Termini e condizioni

1. Condizioni generali
1.1 Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte di ABC-Led.nl. Le condizioni sono accessibili a chiunque e sono pubblicate sul sito www.ABC-Led.nl. Su richiesta, invieremo una copia cartacea.
1.2 Effettuando un ordine, si dichiara di accettare le condizioni di consegna e di pagamento. ABC-Led.nl si riserva il diritto di modificare le proprie condizioni di consegna e/o pagamento dopo la scadenza del termine di validità.
1.3 Salvo diverso accordo scritto, le condizioni generali/specifiche o le clausole di terzi non sono riconosciute da ABC-Led.nl.
1.4 ABC-Led.nl garantisce che i prodotti consegnati sono conformi al contratto e soddisfano le specifiche indicate nell'offerta.

2. Consegna
2.1 La consegna avviene fino a esaurimento scorte.
2.2 ABC-Led.nl elaborerà tutti gli ordini il più rapidamente possibile entro i tempi di consegna indicati. Se ciò non fosse possibile, il cliente riceverà una notifica entro pochi giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine e avrà il diritto di annullare l'ordine senza costi e senza costituzione in mora. I motivi includono: - I prodotti ordinati non sono in magazzino o non sono più disponibili. - Vi è un ritardo nella consegna dei prodotti ordinati per altri motivi. - Un ordine non può essere evaso o può essere evaso solo parzialmente.
2.3 L'obbligo di consegna di ABC-Led.nl si considera assolto, salvo prova contraria, non appena la merce consegnata da ABC-Led.nl è stata offerta al cliente una volta. Per la consegna a domicilio, il rapporto del corriere, che attesta il rifiuto di accettazione, costituisce prova completa dell'offerta di consegna.
2.4 Tutti i termini di consegna sono indicativi. Il consumatore non può trarre alcun diritto dai termini eventualmente citati. Il superamento di un termine non conferisce al consumatore alcun diritto al risarcimento dei danni.

3. Prezzi
3.1 I prezzi non saranno aumentati durante il periodo di validità dell'offerta, a meno che misure legali non lo rendano necessario (ad esempio, una modifica dell'aliquota IVA).
3.2 Tutti i prezzi sul sito sono soggetti a errori di stampa e battitura. Non si accetta alcuna responsabilità per le conseguenze di tali errori.
3.3 Tutti i prezzi sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA al 21%.

4. Identità dell'imprenditore
Nome dell'imprenditore: ABC webshops B.V.
Operante con il nome: ABC-Led.nl
Sede legale: Stephensonweg 4 A, 3225LW Hellevoetsluis
Numero di registrazione alla Camera di Commercio (KvK): 69019274
Numero di identificazione IVA: NL857696385B01

5. Periodo di riflessione / diritto di recesso
5.1 Il consumatore può sciogliere un contratto relativo all'acquisto di un prodotto durante un periodo di riflessione di almeno 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Questo periodo di riflessione decorre dal giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del cliente.
5.2 Il cliente dovrà disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservarlo. La restituzione della merce deve avvenire, se ragionevolmente possibile, nell'imballaggio originale e nelle condizioni originali.
5.3 Il cliente è tenuto a comunicare entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto la volontà di sciogliere l'acquisto. Ciò deve avvenire tramite il modulo di reso disponibile su www.ABC-Led.nl. Dopo aver inviato questo modulo di reso, il cliente riceverà tutte le istruzioni per il reso via e-mail.
5.4 Dopo aver comunicato di voler esercitare il proprio diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni e fornire la prova dell'avvenuta spedizione tempestiva della merce (ad esempio tramite ricevuta postale). Se il cliente non ha comunicato di voler esercitare il diritto di recesso o non ha restituito i prodotti dopo la scadenza dei suddetti termini, l'acquisto si considera definitivo.
5.5 In caso di recesso dall'intero ordine, il cliente riceverà anche il rimborso delle spese di spedizione pagate al momento dell'ordine. Se il cliente ha scelto un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, i costi aggiuntivi per il metodo più costoso non saranno rimborsati.
5.6 Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
5.7 L'importo sarà rimborsato il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dal recesso. Ciò presuppone che il prodotto sia già stato ricevuto o che sia stata fornita una prova conclusiva della restituzione completa.
5.8 L'esclusione del diritto di recesso si applica ai prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore.
5.9 Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente. Ciò cambia solo se il cliente acconsente a un metodo di pagamento diverso. In tal caso, non addebiteremo costi aggiuntivi.
5.10 Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto risultante da un uso diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.
5.11 Il diritto di recesso menzionato in questo articolo si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi di legge. Per gli acquisti effettuati da aziende o altri clienti commerciali, il diritto di recesso è escluso.

6. Reclami
6.1 I reclami presentati riceveranno risposta entro un termine di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione più lungo, il cliente riceverà entro 14 giorni una conferma di ricezione con l'indicazione di quando potrà aspettarsi una risposta più dettagliata.

7. Gestione dei dati
7.1 Se si effettua un ordine su ABC-Led.nl, i dati saranno inseriti nel database clienti di ABC-Led.nl. ABC-Led.nl rispetta la Legge sulla registrazione dei dati personali (Wet Persoonsregistraties) e non fornirà i dati a terzi.
7.2 ABC-Led.nl rispetta la privacy degli utenti del sito internet e si impegna a trattare i dati personali in modo confidenziale.
7.3 ABC-Led.nl utilizza una mailing list (previa iscrizione). Ogni mailing contiene istruzioni su come rimuoversi da tale lista.

8. Garanzia
8.1 ABC-Led.nl garantisce che i prodotti forniti soddisfano i requisiti di usabilità, affidabilità e durata previsti ragionevolmente dalle parti nel contratto di acquisto, e si fa quindi garante della garanzia di fabbrica del prodotto fornito.
8.2 Il periodo di garanzia di ABC-Led.nl corrisponde al periodo di garanzia di fabbrica. Tuttavia, ABC-Led.nl non è mai responsabile dell'idoneità finale dei beni per ogni singola applicazione da parte del cliente, né di eventuali consigli riguardanti l'uso o l'applicazione dei beni. ABC-Led.nl non è responsabile per eventuali danni causati dai beni forniti. L'uso e l'applicazione dei beni e prodotti forniti sono sempre a rischio del cliente.
8.3 Il cliente è tenuto a controllare immediatamente i beni forniti al momento della ricezione. Se risulta che la merce consegnata è errata, difettosa o incompleta, il cliente deve (prima di procedere alla restituzione ad ABC-Led.nl) segnalare immediatamente tali difetti tramite il modulo di contatto su www.ABC-Led.nl. Eventuali difetti o merce consegnata erroneamente devono e possono essere segnalati per iscritto ad ABC-Led.nl entro e non oltre 14 giorni dalla consegna. La restituzione della merce deve avvenire nell'imballaggio originale (inclusi accessori ed eventuale documentazione allegata) e in condizioni pari al nuovo.
8.4 Se i reclami del cliente vengono ritenuti fondati da ABC-Led.nl, quest'ultima, a sua discrezione, sostituirà gratuitamente la merce fornita o concorderà con il cliente una soluzione scritta per il risarcimento dei danni, fermo restando che la responsabilità di ABC-Led.nl e quindi l'importo del risarcimento è sempre limitato all'importo massimo della fattura dei beni in questione, oppure (a scelta di ABC-Led.nl) all'importo massimo coperto nel caso specifico dall'assicurazione di responsabilità civile di ABC-Led.nl. Ogni responsabilità di ABC-Led.nl per qualsiasi altra forma di danno è esclusa, incluso il risarcimento supplementare di qualsiasi forma, il risarcimento di danni indiretti o consequenziali o danni per mancato guadagno. Se non si è soddisfatti della gestione del reclamo, è possibile presentare il reclamo presso la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea.
8.5 ABC-Led.nl non è responsabile per danni causati da dolo.
8.6 Questa garanzia non si applica se: A) e finché il cliente è inadempiente nei confronti di ABC-Led.nl; B) il cliente ha riparato e/o modificato personalmente i beni forniti o ha fatto riparare/modificare i beni da terzi; C) i beni forniti sono stati esposti a condizioni anomale, sono stati trattati in modo altrimenti negligente o in contrasto con le istruzioni di ABC-Led.nl e/o le istruzioni per l'uso sulla confezione; D) il difetto è interamente o parzialmente dovuto a normative imposte o che verranno imposte dal governo in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.

9. Offerte
9.1 Le offerte non sono vincolanti, salvo quanto diversamente indicato nell'offerta.
9.2 Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non verranno aumentati, salvo modifiche dei prezzi derivanti da variazioni delle aliquote IVA.
9.3 Le promesse verbali vincolano ABC-Led.nl solo dopo essere state esplicitamente confermate per iscritto.
9.4 Le offerte di ABC-Led.nl non si applicano automaticamente agli ordini successivi.
9.5 ABC-Led.nl non può essere tenuta alla sua offerta se il cliente avrebbe dovuto capire che l'offerta, o una parte di essa, conteneva un evidente errore o svista.
9.6 Integrazioni, modifiche e/o accordi supplementari sono validi solo se concordati per iscritto.

10. Contratto
10.1 Un contratto tra ABC-Led.nl e un cliente si conclude dopo che l'ordine è stato valutato da ABC-Led.nl in termini di fattibilità.
10.2 ABC-Led.nl si riserva il diritto di non accettare ordini o incarichi senza fornire alcuna motivazione.

11. Immagini e specifiche
11.1 Tutte le immagini, foto, disegni, ecc., inclusi i dati relativi a pesi, dimensioni, colori, immagini di etichette, ecc. presenti sul sito di ABC-Led.nl sono puramente indicativi e non possono costituire motivo di risarcimento danni o risoluzione del contratto.

12. Forza maggiore
12.1 ABC-Led.nl non è responsabile se e nella misura in cui i suoi obblighi non possono essere rispettati a causa di forza maggiore.
12.2 Per forza maggiore si intende ogni causa esterna, nonché ogni circostanza che non rientri ragionevolmente nel suo rischio. Ritardi o inadempienze da parte dei nostri fornitori, interruzioni di Internet, interruzioni di elettricità, interruzioni del traffico e-mail e interruzioni o modifiche della tecnologia fornita da terzi, difficoltà di trasporto, scioperi, misure governative, ritardi nelle forniture, negligenza dei fornitori e/o produttori di ABC-Led.nl, nonché ausiliari, malattie del personale, difetti negli ausili o nei mezzi di trasporto sono espressamente considerati forza maggiore.
12.3 In caso di forza maggiore, ABC-Led.nl si riserva il diritto di sospendere i propri obblighi ed è inoltre autorizzata a risolvere il contratto in tutto o in parte, o a richiedere che il contenuto del contratto venga modificato in modo tale che l'esecuzione rimanga possibile. In nessun caso ABC-Led.nl è tenuta a pagare alcuna multa o risarcimento.
12.4 Se al momento del verificarsi della forza maggiore ABC-Led.nl ha già parzialmente adempiuto ai suoi obblighi, o può adempiere solo parzialmente ai suoi obblighi, è autorizzata a fatturare separatamente la parte già consegnata o la parte consegnabile e il cliente è tenuto a pagare tale fattura come se fosse un contratto separato. Ciò non si applica, tuttavia, se la parte già consegnata o consegnabile non ha un valore indipendente.

13. Responsabilità
13.1 ABC-Led.nl non è responsabile per danni causati a veicoli o altri oggetti derivanti dall'uso dei beni forniti. Leggere sempre le istruzioni sulla confezione prima dell'uso e/o consultare il nostro sito web.

14. Riserva di proprietà
14.1 La proprietà di tutti i beni venduti e consegnati da ABC-Led.nl al cliente rimane in capo ad ABC-Led.nl finché il cliente non ha soddisfatto i crediti di ABC-Led.nl derivanti dal contratto o da contratti simili precedenti o successivi, finché il cliente non ha saldato le prestazioni eseguite o ancora da eseguire derivanti da tali contratti e finché il cliente non ha soddisfatto i crediti di ABC-Led.nl dovuti all'inadempimento di tali obbligazioni, compresi i crediti relativi a multe, interessi e costi, tutto come previsto dall'articolo 3:92 del Codice Civile olandese (BW).
14.2 I beni consegnati da ABC-Led.nl soggetti a riserva di proprietà possono essere rivenduti solo nell'ambito di una normale attività commerciale e non possono mai essere utilizzati come mezzo di pagamento.
14.3 Il cliente non è autorizzato a costituire in pegno i beni soggetti a riserva di proprietà né a gravarli in alcun altro modo.
14.4 Il cliente fornisce sin d'ora un consenso incondizionato e irrevocabile ad ABC-Led.nl o a un terzo da designare da parte di ABC-Led.nl, in tutti i casi in cui ABC-Led.nl voglia esercitare i propri diritti di proprietà, di accedere a tutti i luoghi in cui si troveranno le sue proprietà e di portare via tali beni.
14.5 Se terzi pignorano i beni consegnati sotto riserva di proprietà o desiderano stabilire o far valere diritti su di essi, il cliente è tenuto a informare ABC-Led.nl non appena ragionevolmente possibile.
14.6 Il cliente si impegna ad assicurare e mantenere assicurati i beni consegnati sotto riserva di proprietà contro incendio, esplosione e danni causati dall'acqua, nonché contro il furto, e a mostrare la polizza di tale assicurazione ad ABC-Led.nl su prima richiesta.