Privacyverklaring

Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 maart 2026

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe ABC-Led (de “Site”, “wij”, “ons” of “onze”) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en deelt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet via abc-led.nl of op een andere manier met ons communiceert over onze producten en diensten (gezamenlijk de “Services”).

Voor de toepassing van dit Privacybeleid verwijzen “je”, “jij” en “jou(w)” naar jou als gebruiker van onze Services, ongeacht of je een klant, websitebezoeker of andere betrokkene bent van wie wij persoonsgegevens verwerken.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijzen veranderen of wanneer dat nodig is vanwege operationele, juridische of regelgevende redenen. De meest actuele versie wordt op onze Site gepubliceerd. Bovenaan dit Privacybeleid vermelden wij steeds de datum van de laatste wijziging.

Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

ABC-Led is, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in het kader van dit Privacybeleid.

Contactgegevens:
ABC-Led / ABC Webshops B.V.
Stephensonweg 4A
3225 LW Hellevoetsluis
Nederland
E-mail: info@abc-webshops.nl

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

De persoonsgegevens die wij verzamelen zijn afhankelijk van de manier waarop je onze Services gebruikt.

1. Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

Wanneer je contact met ons opneemt, een bestelling plaatst of een account gebruikt, kunnen wij onder meer de volgende gegevens verzamelen:

voor- en achternaam
factuur- en afleveradres
e-mailadres
telefoonnummer
betaal- en bestelgegevens
accountgegevens, zoals inloggegevens of beveiligingsinformatie
informatie die je aan onze klantenservice verstrekt
overige informatie die je vrijwillig met ons deelt

2. Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer je onze Site bezoekt, kunnen wij en onze dienstverleners automatisch gegevens verzamelen over jouw gebruik van de Site, bijvoorbeeld via cookies, pixels, tags en vergelijkbare technologieën. Dit kunnen onder meer zijn:

IP-adres
apparaatgegevens
browsertype en -versie
taalinstellingen
netwerk- en verbindingsgegevens
bezochte pagina’s en bekeken producten
klikgedrag en interacties op de Site
herkomst van je bezoek
informatie over advertentie-interacties en conversies

3. Gegevens die wij van derden ontvangen

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van derden, waaronder:

Shopify en aan Shopify gerelateerde diensten
betalingsverwerkers
verzend- en fulfilmentpartners
analyse- en marketingpartners
advertentieplatforms zoals Google en andere advertentiepartners
klantenservice- en IT-dienstverleners

Alle persoonsgegevens die wij van derden ontvangen, behandelen wij in overeenstemming met dit Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Uitvoering van bestellingen en dienstverlening

Wij gebruiken jouw gegevens om:

bestellingen te verwerken en uit te voeren
betalingen af te handelen
producten te verzenden
retouren en omruilingen te verwerken
jouw account te beheren
klantenservice te verlenen
te communiceren over jouw bestelling, account of aanvraag

2. Verbetering van onze website en dienstverlening

Wij gebruiken gegevens om:

onze website technisch goed te laten functioneren
prestaties en gebruik van de Site te analyseren
fouten op te sporen en op te lossen
onze Services te verbeteren en te optimaliseren

3. Marketing, advertenties en personalisatie

Met jouw toestemming, of waar wettelijk toegestaan, gebruiken wij persoonsgegevens om:

marketingberichten te versturen
de effectiviteit van advertenties te meten
gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties te tonen
advertenties en content beter af te stemmen op jouw interesses
remarketing- en advertentiedoeleinden uit te voeren op onze Site en op websites en platforms van derden

Dit kan inhouden dat cookies, pixels, advertentie-ID’s en vergelijkbare technologieën worden gebruikt om te meten welke advertenties zijn bekeken, aangeklikt of tot een aankoop hebben geleid.

4. Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

onze Site en systemen te beveiligen
misbruik, fraude en ongeautoriseerde toegang te voorkomen
verdachte of onrechtmatige activiteiten te detecteren, onderzoeken en beperken

5. Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken of bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, verzoeken van bevoegde instanties, geschillenbeslechting en handhaving van onze voorwaarden.

Rechtsgronden voor verwerking

Wanneer de AVG op onze verwerking van toepassing is, verwerken wij persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het verwerken en leveren van jouw bestelling
Wettelijke verplichting: wanneer wij gegevens moeten bewaren of verstrekken op grond van de wet
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor beveiliging, klantenservice, fraudepreventie en verbetering van onze Services
Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van analytische en marketingcookies, advertentiepersonalisatie en vergelijkbare trackingtechnologieën, voor zover wettelijk vereist

Wanneer de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je die toestemming op ieder moment intrekken via onze cookie-instellingen of door contact met ons op te nemen. Dit laat de rechtmatigheid van eerdere verwerking onverlet.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies, pixels, tags, SDK’s en vergelijkbare technologieën op onze Site.

Waarom wij deze technologieën gebruiken

Wij gebruiken deze technologieën onder meer om:

de Site goed te laten functioneren
jouw voorkeuren te onthouden
inzicht te krijgen in het gebruik van de Site
verkeer en prestaties te analyseren
conversies te meten
gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties te tonen
remarketing en advertentiepersonalisatie mogelijk te maken, voor zover jij daarvoor toestemming hebt gegeven

Categorieën cookies

Wij kunnen onder meer gebruikmaken van:

Noodzakelijke cookies: nodig voor de werking en beveiliging van de Site
Voorkeurscookies / functionele cookies: voor het onthouden van instellingen en voorkeuren
Analytische cookies: om gebruik en prestaties van de Site te meten
Marketingcookies: om advertenties te tonen, advertentieprestaties te meten en advertenties te personaliseren

Google, advertentiepartners en verantwoordelijkheid voor bedrijfsgegevens

Met jouw toestemming kunnen wij en onze partners, waaronder Google, cookies, pixels, advertentie-ID’s en andere technologieën gebruiken om gegevens te verzamelen en te verwerken voor analyses, conversiemeting, advertentiemeting, remarketing en voor gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties.

Dat betekent dat persoonsgegevens zoals online identificatoren, cookiegegevens, apparaatgegevens, IP-adres, browsergegevens, gebruiksgegevens en interactiegegevens kunnen worden gebruikt en gedeeld met Google en andere advertentie- en analysepartners voor deze doeleinden.

Voor meer informatie over hoe Google persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij je naar Google’s pagina over verantwoordelijkheid voor bedrijfsgegevens en het privacybeleid van Google.

Jouw keuzes

Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of cookie-instellingen. Daarnaast kun je cookies in je browser verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat delen van de Site daardoor mogelijk niet goed functioneren.

Met wie wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers, voor zover dat nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven:

Shopify en aanverwante platform- en hostingdiensten
betalingsverwerkers
verzend-, fulfilment- en logistieke partners
IT-, beveiligings- en cloudleveranciers
klantenservicepartners
analyse- en statistiekdiensten
marketing- en advertentiepartners
zakelijke partners en dienstverleners die ons helpen bij de exploitatie van de Site en onze Services
bevoegde autoriteiten, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wanneer je toestemming hebt gegeven voor marketing- en advertentiecookies, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met advertentie- en analysepartners, waaronder Google en andere platforms, om advertentieprestaties te meten, doelgroepen op te bouwen, remarketing uit te voeren en gepersonaliseerde of niet-gepersonaliseerde advertenties weer te geven.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet in de gewone betekenis van het woord. Wel kan het delen van gegevens met advertentiepartners in sommige rechtsgebieden worden gezien als “delen” of “gerichte reclame”.

Categorieën persoonsgegevens die wij kunnen bekendmaken

Afhankelijk van jouw gebruik van de Services kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken en delen:

identificatie- en contactgegevens
bestel- en transactiegegevens
accountgegevens
communicatiegegevens
gebruiks- en interactiegegevens
apparaat- en browsergegevens
locatiegegevens afgeleid van IP-adres of technische signalen
marketing- en advertentiegegevens

Deze gegevens kunnen worden gedeeld met:

leveranciers en dienstverleners
analyse- en marketingpartners
advertentiepartners
affiliates of gelieerde ondernemingen
bevoegde instanties indien wettelijk vereist

Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens om kenmerken over jou af te leiden zonder dat daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Websites van derden en externe links

Onze Site kan links bevatten naar websites, apps of platforms van derden. Wanneer je een dergelijke externe website bezoekt, geldt het privacybeleid van die derde partij. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van websites of diensten van derden.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als je denkt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij passende stappen kunnen nemen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk of toegestaan is op grond van wet- en regelgeving, geschillenbeslechting, fiscale bewaarplichten of handhaving van overeenkomsten.

De bewaartermijn hangt onder meer af van:

de aard van de gegevens
het doel van de verwerking
wettelijke verplichtingen
beveiligings- en fraudepreventiebehoeften
de noodzaak om administratie of contractuele verplichtingen te kunnen onderbouwen

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Geen enkel systeem is echter volledig veilig. Daarom kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen.

Internationale doorgiften

Jouw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten het land waarin je woont, waaronder buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer wij persoonsgegevens internationaal doorgeven, doen wij dat op basis van passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen of andere wettelijk erkende doorgiftemechanismen, voor zover vereist.

Jouw rechten

Afhankelijk van jouw woonplaats en de toepasselijke wetgeving kun je de volgende rechten hebben:

recht op inzage in jouw persoonsgegevens
recht op correctie van onjuiste persoonsgegevens
recht op verwijdering van persoonsgegevens
recht op beperking van de verwerking
recht op overdraagbaarheid van gegevens
recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking
recht om toestemming in te trekken
recht om je af te melden voor gerichte advertenties, delen of bepaalde vormen van marketing
recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Om jouw identiteit te verifiëren, kunnen wij aanvullende informatie vragen voordat wij jouw verzoek behandelen.

Wij zullen je niet discrimineren omdat je een privacyrecht uitoefent.

Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Je hebt daarnaast mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in jouw land of regio.

Contact

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, over onze privacypraktijken, of als je jouw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

ABC-Led / ABC Webshops B.V.
Stephensonweg 4A
3225 LW Hellevoetsluis
Nederland
E-mail: info@abc-webshops.nl